Cuando estás bien: hay que ir a comerse el mundo.
Cuando no estás bien: a que no se te coma.
A esta conclusión básica, y si me permites, poco elaborada, llegué cuando apenas tenía dieciséis años.
Era en una conversación telefónica con una amiga, cuando las conversaciones se tenían de pie en la sala de casa tus padres, ocupando la línea del teléfono fijo del hogar y generando unas facturas memorables (no existían las tarifas planas, ¿lo recuerdas?). Llegamos a esta conclusión por algún contratiempo que en ese momento debía parecernos muy grave.
Pero, por qué lo voy a negar. La frase se me quedó grabada y, sin quererlo, la he ido matizando a lo largo de mi vida. Bajo una apariencia simple, guarda una útil reflexión vital.
Hay que ser consciente de que uno es capaz de actuar en todos los escenarios posibles. La clave es saber en qué escenario te encuentras y escoger el papel más adecuado para salir airoso de la situación.
Traducido al mundo empresarial
Se debe adecuar la estrategia de negocio a la situación en que se encuentra la empresa.
Si la empresa se encuentra en un momento de crecimiento, resultados positivos y entorno favorable recomiendo seguir una estrategia de expansión.
Si la empresa se encuentra en un momento de confusión, resultados negativos, y entorno desfavorable recomiendo elegir una estrategia de optimización.
Acciones propias de una estrategia de expansión
- Crear nuevos productos y servicios.
- Participar en eventos, ferias y acontecimientos del sector.
- Crear alianzas estratégicas con otras empresas.
- Ampliar la cuota de mercado.
- Abrir nuevas líneas de negocio.
- Actualizar la imagen e identidad visual de la organización.
Acciones propias de una estrategia de optimización
- Retomar el contacto con antiguos clientes.
- Activar procesos de fidelización.
- Crear mecanismos para alargar el tiempo de vida del cliente.
- Actualizar y mejorar la base de datos de la empresa.
- Revisar las bases fundacionales.
- Entender qué productos y servicios son más rentables y potenciarlos.
- Cuidar el ánimo del equipo de trabajo.
- Celebrar cada pequeño logro (por mínimo que parezca).
¿Y así se consigue estar siempre al 100%?
Sí, así se consigue estar siempre al 100% de las posibilidades que presenta el entorno.
Aplicar exclusivamente una estrategia de optimización en contexto favorable, puede generar la pérdida de oportunidades. Aplicar una estrategia de expansión en contexto desfavorable, puede generar decepción, mucho trabajo y pocos resultados.
Aunque, para ser honestos, si estás en contexto favorable es óptimo combinar la estrategia de expansión con estrategia de optimización. Y así, consigues estar al 200%.
¿Te ha sido de utilidad esta información? Espero que sí.
Si no sabes en qué situación te encuentras y quieres que realizamos una Sesión Estratégica de Diagnóstico será un placer atenderte.
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Gracias por estar aquí.
Siempre cerca,
– Verónica. Strategist en Pitaya Business
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