Hay tres maneras no excluyentes de participar en una Feria: como expositor, como visitante o como colaborador (ponente, patrocinador, conferenciante, workshops).
En Pitaya Business trabajamos con empresas que asisten de manera regular a ferias de su sector. Sea cual sea el tipo de participación, requiere la dedicación de tiempo y recursos. Aquí comparto algunas consideraciones previas a tener en cuenta para optimizar la inversión.
Investigación
¿La Feria conviene a la empresa?
Se propone valorar objetivamente: si el público asistente o expositor es su cliente final, si van competidores directos, si asisten referentes, si tiene repercusión mediática y la coherencia entre la localización y su zona de acción.
Objetivos
Se deben previamente definir objetivos para tener elementos de medición.
Algunos de ellos pueden ser el número óptimo de contactos potenciales, la cantidad de pedidos que quieren concretarse, la transacción media de cada pedido, cuántos contactos se quieren incorporar a la base de datos (leads) y qué mensaje de ventas se quiere transmitir como empresa.
Puesta a punto
Con los objetivos concretos se activa la fase de preparación: del material (folletos o catálogos), de la formación del personal de la compañía asistente, de comunicar la participación en canales y redes de la empresa y de realizar una selección comercial previa de posibles clientes/expositores/visitantes.
En la Feria
Cuando se ha realizado el trabajo previo se tiene la garantía de que: se asiste a la Feria adecuada, habrá contacto con los clientes potenciales, hay unos objetivos definidos y un mensaje comercial claro. Además, ya se habrán concretado algunas reuniones.
Durante la celebración de la Feria será importante la evaluación diaria con el equipo para poner en común el trabajo realizado. Se revisan objetivos y se fijan nuevos para el día siguiente. También, por supuesto, formarse, inspirarse y disfrutar: al fin y al cabo ¿para qué hacemos lo que hacemos?
Evaluación
Después de la asistencia a la Feria es necesaria una evaluación que concrete si se han cumplido los objetivos iniciales, que defina aspectos de mejora para futuras ediciones y valore el ROI (Return Of Investment). Se deben anotar las conclusiones en un Informe para evaluar otras participaciones y actualizarlo seis meses después de la Feria, cuando se dispongo de más perspectiva.
Finalmente, destacar que para sacar máximo provecho, la participación en una Feria debe estar contemplada en un Plan de Acción de comunicación integrada en marketing anual y coordinado. Si quieres más información sobre ello puedes leer el post: Los beneficios de la Comunicación Integrada en Marketing
Espero que la información haya sido de utilidad
Un saludo y, mucho éxito en la Feria.
– Verónica. Strategist en Pitaya Business.
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Pitaya Business ofrece consultoría estratégica para ayudar a negocios a generar valor económico y fomentar la sostenibilidad empresarial. Somos un aliado de dirección y trabajamos en coordinación con los departamentos de marketing. Desde 2014 lo hacemos bajo la metodología patentada CIMKIT® (Kit de Comunicación Integrada en Marketing). Más en: www.pitayabusiness.com.
Foto vía: GSMA. Mobile World Congress.