Cómo tener una empresa más Lean

¿Qué es la Metodología Lean Startup?
¿Por qué la Metodología Lean puede ahorrarte tanto dinero?

Todos tenemos amigos con los que, cuando te reúnes, no puedes evitar compartir ideas empresariales y de nuevos negocios.

Recuerdo como si fuera ayer una de estas conversaciones en la que, entre tazas de intenso café balinés, uno de ellos nos habló del libro El método Lean Startup, de Eric Ries.

Han pasado unos años y muchos ya hemos oído hablar del Método Lean, pero hoy, recupero de la estantería el libro para compartir con vosotros algunos aspectos que considero reveladores.

Los emprendedores están en todas partes

El enfoque del Método Lean Startup puede funcionar con empresas de cualquier tamaño, incluso en compañías muy grandes de cualquier sector o actividad.

“El espíritu emprendedor es un tipo de management. No, no lo ha leído mal. Asociamos conceptos frenéticamente divergentes a estas dos palabras “espíritu emprendedor” y “management”. En el fondo parece que una está de moda, es innovadora y excitante y la otra es aburrida, seria y sosa. Ha llegado el momento de olvidar estas ideas preconcebidas.

El Método Lean Startup consta de tres partes:

Parte I. Ver

Aquí se trata de comenzar, definir, aprender y experimentar. El objetivo es explorar la importancia del aprendizaje para medir del progreso de una startup.

El valor de una startup no es la creación de cosas, sino el aprendizaje validado sobre cómo crear un negocio sostenible: ¿Qué productos quieren los consumidores? ¿Cómo crecerá nuestro negocio? ¿Quiénes son nuestros clientes? ¿A qué clientes deberíamos escuchar y a cuáles deberíamos ignorar?

El aprendizaje validado es el proceso para demostrar empíricamente que un equipo ha descubierto información valiosa sobre las posibilidades presentes y futuras del negocio.

Piensa en grande, empieza pequeño

Para cambiar a largo plazo, experimenta inmediatamente

El éxito no es entregar algo, el éxito es aprender cómo solucionar los problemas del cliente – Cook.

Parte II. Dirigir

Crear-Medir-Aprender. La actividad fundamental de una startup es convertir ideas en productos, medir cómo responden los consumidores y aprender cuándo pivotar o perseverar. Todos los procesos de creación de startups exitosas deberían orientarse a acelerar ese feedback.

El circuito es:

Ideas – CREAR – producto – MEDIR – datos – APRENDER – Ideas (y vuelve a empezar el proceso).

Recuerda, si estamos creando algo que nadie quiere, no importa si lo hacemos a tiempo y dentro del presupuesto.

Finalmente, cuando acabamos el circuito de Crear-Medir-Aprender tenemos que enfrentarnos a la coyuntura más difícil que tiene que superar un emprendedor: si pivotar de la estrategia inicial o perseverar.

Parte III. Acelerar

La primera pregunta crucial para cualquier transformación Lean es: ¿Qué actividades crean valor y cuáles son una forma de despilfarro?

En la base de cualquier problema aparentemente técnico hay un problema humano. Los cinco porqués (Taiichi Ohno) nos ofrecen la oportunidad de descubrir cuál ha podido ser este problema humano. El sistema toma el nombre del método de investigación de formular la pregunta “¿por qué?” cinco veces para entender qué ha pasado (la causa fundamental).

Ejemplo:

  1. En el nuevo producto hay una característica que no funciona ¿Por qué? Porque ha fallado un servidor.
  2. ¿Por qué ha fallado un servidor? Porque un subsistema oculta se utilizó de forma inadecuada.
  3. ¿Por qué se usó de forma inadecuada? Porque el ingeniero que lo usaba no sabía cómo usarlo adecuadamente.
  4. ¿Por que no sabía usarlo adecuadamente? Porque nunca le enseñaron.
  5. ¿Por qué no le enseñaron? Porque su director no creía en enseñar a los nuevos ingenieros porque él y su equipo estaban “demasiado ocupados”.

Lo que empezó como siendo un error técnico, se descubre que se debía a una cuestión humana de gestión.

Inversión proporcional. Así se usa el análisis de los cinco porqués para crear una organización adaptativa: realizando de forma consistente una inversión proporcional a cada uno de los cinco niveles de la jerarquía.

Innovar. Los equipos de las startups necesitan tres requisitos estructurales para innovar: recursos escasos pero seguros, independencia para desarrollar su negocio y participación en los beneficios.

Y hasta aquí el artículo “Un hombro para Leer” del mes. ¿Te ha sido de utilidad? Espero que sí.

Tener en cuenta la Metodología Lean es esencial en la creación de cualquier estrategia y plan de acción para el negocio.

He compartido algunos ejemplos, pero si lees el libro tendrás mucha más información.

– Seguimos muy cerca.

Verónica. Strategist en Pitaya Business.

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The Biz Journal es la publicación de la consultora estratégica pitaya. Con más de una década de trayectoria y un sólido prestigio en el mercado, Pitaya se ha destacado por brindar un apoyo fundamental en áreas clave como el crecimiento, el desarrollo de equipos humanos altamente eficientes y la innovación.

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