Parece (y de hecho es) obvio. No es lo mismo desear algo, que tenerlo por objetivo. “Deseo sentar las bases para que 2022 sea un año exitoso” no es lo mismo que decir que “mi objetivo es sentar las bases para que 2022 sea un año exitoso”. Pruébalo. Piensa en algo que...
En Gartner le llaman: Experiencia Total (Beyond the Customer: Embrace a Total Experience Strategy, 2021). Experiencia total es la integración de: experiencia de cliente + experiencia de empleado + experiencia de usuario con la finalidad de transformar el resultado...
«Sé que ahora dejaremos de crecer: porque dejaremos de invertir esta partida de marketing». Nos lo comentaba un CEO en una reunión, mientras hablábamos de proyecciones y retos del negocio. Puede pasar como una afirmación más, pero esta frase, me pareció una joya a...
H2Vs. Son las siglas de las llamadas Hydrogen Valleys (Valles de Hidrógeno). Las H2Vs es un concepto para denominar una área, una región, una isla o clúster industrial enfocado, donde se combinan varias aplicaciones de hidrógeno. En definitiva el ecosistema donde se...
Le llaman Kaizen. Y tiene algo de Zen, en realidad. Si ya conoces esta metodología (muy consolidada en el ámbito de la industria) sabrás que se focaliza en un proceso de mejora continua mediante acciones (y aquí está la gracia): concretas, simples y poco onerosas. Es...
Fue un lujo. Fue un lujo escuchar reflexiones de figuras como Carla Coloma, ESG Director de Fluidra, Manuel Pulgar-Vidal, directivo en WWF, Wendy Hughes, Practice Manager en el Banco Mundial, Katharine Hill, CEO de B-Lab Europa, Luis Felipe López-Calva, Subsecretario...
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